Analisi della responsabilità nel raggiungimento della qualità all’interno del processo produttivo e del ruolo delle diverse funzioni aziendali.

Approfondimento degli strumenti utilizzati per garantire il controllo qualità nel processo produttivo e per supportare le attività operative.

Definizione del workplace e analisi degli strumenti di lavoro e della relativa organizzazione funzionale al controllo qualità.

Definizione di processo sotto controllo e applicazione dei principali metodi di controllo, tra cui metodo a frequenza e metodo con rompilotto.

Analisi dei risultati del controllo di processo, gestione delle decisioni operative (come il fermo produzione) e trattamento delle non conformità.

Approfondimento delle attività di auditing, con distinzione delle tipologie e delle figure coinvolte e definizione delle logiche di pianificazione dell’audit.

Definizione dei KPI e delle modalità di monitoraggio delle performance del processo e dei fornitori lungo la supply chain.

Applicazione pratica dei concetti attraverso attività di learning by doing con esercitazioni e simulazioni.