QUALITA’ DI PRODOTTO

QUALITA’ DI PRODOTTO

No comments
Inizia il: 11/12/2020

Questo corso è finanziabile tramite Fondi Interprofessionali!

 

ISCRIZIONI ENTRO

10/12/2020

A CHI SI RIVOLGE

Responsabili Qualità, Addetti Controllo Qualità di Prodotto, Addetti alla Customer Care e chiunque in azienda abbia necessità di conoscere i processi di monitoraggio e gestione della qualità di prodotto finito rivolta al cliente finale.

OBIETTIVI

Il corso si propone di illustrare i principali elementi utili a garantire la qualità del prodotto finale (e relativa soddisfazione del cliente).

PROGRAMMA

  • Controllo del prodotto finale
    • Test finale sistematico e verifica finale
    • Audit del prodotto finale
    • Regole di imballaggio e conservazione del prodotto finale
    • KPI di monitoraggio
  • Reclami cliente
    • Definizione di reclamo cliente e metodologia di gestione
    • Concetto di reso cliente
  • Customer Satisfaction
    • Definizione e caratteristiche della Customer Satisfaction (CS)
    • Concetto di qualità negativa e positiva: pianificazione degli aspetti metodologici del processo CS e raccolta delle informazioni

 

DOCENTE

Senior Consultant Makeitalia con esperienza pluriennale in progetti di controllo della qualità dei componenti, di processo e del prodotto finito.

PERCHE’ SCEGLIERE MAKEITALIA SUPPLY CHAIN ACADEMY

I corsi di Makeitalia Supply Chain Academy si contraddistinguono per una forte connotazione pratica. Durante il corso vengono proposti esercitazioni, esempi concreti di progetti svolti presso le aziende clienti e simulazioni pratiche.

Supply Chain Academy è il frutto dell’esperienza di Makeitalia, società che, da oltre 10 anni, ha il suo core business nel Supply Chain Management.

DURATA

1 giornata – 9.00/18.00

SEDE

Via Zanasi, 5 – Castelfranco Emilia (MO)

PROMOZIONI DEDICATE AL CORSO

Promozione “Early Bird”: sconto del 5%, per iscrizioni entro il 27/11/2020.

Promozione “Più partecipanti”: sconto del 10%, in caso di due o più partecipanti.

L’ISCRIZIONE COMPRENDE

Attestato di partecipazione

Materiale didattico

Pranzo

Coffee Break

Vuoi ricevere info sui corsi o iscriverti?

Contattaci senza impegno

Modalità di contatto

Iscriviti alla Newsletter di Makeitalia Supply Chain Academy

Ho preso visione dell' informativa privacy Reg. UE 2016/679 disponibile al seguente link


Leggi di più
EXCEL PER LA LOGISTICA/PIANIFICAZIONE

EXCEL PER LA LOGISTICA/PIANIFICAZIONE

No comments
Inizia il: 04/12/2020

Questo corso è finanziabile tramite Fondi Interprofessionali!

 

ISCRIZIONI ENTRO

03/12/2020

A CHI SI RIVOLGE

Addetti alla logistica/pianificazione e personale assegnato ad attività in questi ambiti che desideri approfondire e sviluppare le proprie competenze tecniche su Excel.

OBIETTIVI

Il corso propone di mostrare gli strumenti Excel più importanti ed utilizzati nell’ambito lavorativo, declinandone il loro utilizzo nella logistica e nella pianificazione, con esempi ed esercizi concreti tratti da casi reali.

PROGRAMMA

  • Comandi base
    • Nascondere e scoprire righe/colonne, proteggere il foglio di lavoro
  • Analisi statica dei dati
    • Formati celle, filtri ed ordinamenti, strumenti di manipolazione dei dati, creazione di modulistica
  • Analisi dinamica dei dati
    • Funzioni matematiche e funzioni di ricerca più comuni per la pianificazione e la logistica
  • Grafici
    • Istogramma, grafico combinato, istogramma con più serie di dati, grafico a dispersione e grafico per l’analisi ABC, diagramma a cascata, grafico a torta
  • Grafici e tabelle pivot
  • Esempi applicativi nel contesto degli acquisti
  • DOCENTE

    Senior Consultant Makeitalia con ottime competenze tecniche nell’utilizzo di excel per la logistica e la pianificazione.

    PERCHE’ SCEGLIERE MAKEITALIA SUPPLY CHAIN ACADEMY

    I corsi di Makeitalia Supply Chain Academy si contraddistinguono per una forte connotazione pratica. Durante il corso vengono proposti esercitazioni, esempi concreti di progetti svolti presso le aziende clienti e simulazioni pratiche.

    Supply Chain Academy è il frutto dell’esperienza di Makeitalia, società che, da oltre 10 anni, ha il suo core business nel Supply Chain Management.

    DURATA

    1 giornata – 9.00/18.00

    SEDE

    Via Zanasi, 5 – Castelfranco Emilia (MO)

    PROMOZIONI DEDICATE AL CORSO

    Promozione “Early Bird”: sconto del 5%, per iscrizioni entro il 20/11/2020.

    Promozione “Più partecipanti”: sconto del 10%, in caso di due o più partecipanti.

    L’ISCRIZIONE COMPRENDE

    Attestato di partecipazione

    Materiale didattico

    Pranzo

    Coffee Break

Vuoi ricevere info sui corsi o iscriverti?

Contattaci senza impegno

Modalità di contatto

Iscriviti alla Newsletter di Makeitalia Supply Chain Academy

Ho preso visione dell' informativa privacy Reg. UE 2016/679 disponibile al seguente link


Leggi di più

Newsletter Makeitalia Supply Chain Academy

Se vuoi iscriverti alle nostre newsletter e ricevere aggiornamenti sui nostri corsi in ambito Supply Chain, inserisci il tuo indirizzo e-mail

Ho preso visione dell' informativa privacy Reg. UE 2016/679 disponibile al seguente link